VEEL GESTELDE VRAGEN
Kwaliteit
Zijn de artikelen die Youarefancy.com aanbiedt origineel?
Alle producten die wij op onze webshop aanbieden zijn origineel en gecertificeerd. Dit houd in dat je altijd je product geleverd krijgt met kaartjes en labeltjes eraan.
Hoe krijg ik de artikelen geleverd?
In Originele zak met labels en kaartjes eraan natuurlijk!
Levertijd
Welke verzendmethodes bieden jullie aan?
Wij bieden 2 soorten verzending aan. Je kan bij ons kiezen uit Standaard verzending & Express verzending. Beide zijn inclusief track &trace.
Wat houd standaard verzending in?
Bij onze standaard verzending wordt jouw bestelling binnen 4 werkdagen bij jou thuis geleverd. Hierbij ontvang je van ons een track & trace code zodat je altijd je bestelling kan lokaliseren.
Wat houd express levering precies in?
Bij onze express verzending wordt jouw bestelling binnen 2 werkdagen bij jou thuis geleverd. Hierbij ontvang je van ons een track & trace code zodat je altijd je bestelling kan lokaliseren.
Retourneren
Niet helemaal tevreden over je bestelling?
Je mag je bestelling altijd retourneren. Houd er wel rekening mee dat je bestelde producten in originele staat teruggestuurd dient te worden.
Waar moet ik aan voldoen om mijn bestelling te retourneren?
Maak allereerst bij ons een melding dat je jouw bestelling wilt retourneren. Wij zullen je dan voorzien van de informatie over het retourproces. Voor meer informatie zie onze pagina over het retourbeleid.
Contact
Wilt u graag contact met ons opnemen over iets?
Bezoek dan onze contactpagina en vul het contactformulier in. Daarnaast kunt u ook altijd direct mailen naar: info@youarefancy.com